Planung und Steuerung im Kundenservice von Versicherungen

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Keuper, Frank, 1966 - Customer Management
1. Verfasser: Schipmann, Volker (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2011
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Titel Jahr Verfasser
Customer Management aus Sicht der Service-Dominant Logic : Herausforderungen und Handlungsempfehlungen 2011 Drengner, Jan
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Momente der Wahrheit managen : Konzept und Anwendung des Net Promoter Score 2011 Greve, Goetz
Qualität des Point of Sale : Wege zur besseren Kommunikation im Rahmen des Customer Management 2011 Schuld, Michael
Planung und Steuerung im Kundenservice von Versicherungen 2011 Schipmann, Volker
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Qualität betrieblicher Weiterbildung im Rahmen des Customer Management 2011 Schuld, Michael
Auswahl effizienter Koordinations- und Motivationsmaßnahmen zur Optimierung des Lösungsvertriebs : eine qualitativ-empirische Analyse verschiedener Lösungsanbieter 2011 Wienhold, Doreen
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Die dunkle Seite des Kundenmanagements : Kundenbindungsprogramme und ihre negativen Auswirkungen auf Fairness und Selbstbestimmung 2011 Paul, Michael
Umsatzsteigerung mit Location-based Services in sozialen Onlinenetzwerken 2011 Mattmüller, Roland
Verkaufskomplexität : Phänomen, Auswirkungen und Gestaltung 2011 Belz, Christian
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Referenzmarketing im Business-to-Business-Geschäft 2011 Pick, Doreén
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