Self-Service versus persönlicher Service eine empirische Studie aus der Finanzdienstleistungsbranche

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Keuper, Frank, 1966 - Customer Management
1. Verfasser:	Fließ, Sabine (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Nesper, Jens (VerfasserIn), Bauer, Katharina (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2011
Schlagworte:	Finanzdienstleistung > Selbstbedienung > Beziehungsmarketing > Kundenzufriedenheit > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISBN:	3832529438 9783832529437