The effect of accent of service employee on customer service evaluation

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Managing service quality
1. Verfasser: Hill, Sally Rao (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Tombs, Alastair (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2011
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