Vermittlung und Beratung in der Praxis eine Analyse von Dienstleistungsprozessen am Arbeitsmarkt
Moderne Dienstleistungen am Arbeitsmarkt anbieten und sicherstellen--Das ist ein erklärtes Ziel der Arbeitsmarktreformen der vergangenen Jahre. In diesem Band werden die Vermittlungs- und Beratungsleistungen von Agenturen und Grundsicherungsstellen ausführlich und praxisnah analysiert. Auf der Basis...
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| Weitere Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | UnknownFormat |
| Sprache: | ger |
| Veröffentlicht: |
Nürnberg
Inst. für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
2011
Bielefeld Bertelsmann 2011 |
| Schriftenreihe: | IAB-Bibliothek Forschungsarbeiten
330 |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis Rezension Inhaltstext |
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Tag hinzufügen | Zusammenfassung: | Moderne Dienstleistungen am Arbeitsmarkt anbieten und sicherstellen--Das ist ein erklärtes Ziel der Arbeitsmarktreformen der vergangenen Jahre. In diesem Band werden die Vermittlungs- und Beratungsleistungen von Agenturen und Grundsicherungsstellen ausführlich und praxisnah analysiert. Auf der Basis von beobachteten Fallverläufen, Interviews und fallspezifischen Dokumenten werden die folgenden Fragen untersucht: Was sind die relevanten Merkmale der Interaktionsprozesse zwischen Fachkräften und den Kundinnen und Kunden in Vermittlungsgesprächen? Wie ist es um die Kundenorien... |
|---|---|
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 325 - 329 |
| Beschreibung: | 331 S. graph. Darst. 2340 mm x 1620 mm |
| ISBN: | 3763940472 3-7639-4047-2 9783763940479 978-3-7639-4047-9 |