Modelling the service antecedents of favourable and unfavourable behaviour intentions in life insurance services in India an SEM study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of quality and service sciences
1. Verfasser:	Gera, Rajat (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2011
Schlagworte:	Lebensversicherung > Kundenservice > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Beschwerdemanagement > Indien > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1756-669X