Objective quality and business performance in service environments moderating effects of entrepreneurs' knowledge and involvement

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The service industries journal
1. Verfasser: Hernández-Maestro, Rosa M. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: González-Benito, Óscar (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2011
Schlagworte:
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0264-2069