Web 2.0 und soziale Netzwerke - Risiko oder strategische Chance? : Handlungsoptionen für die Zukunftsperspektive von Kreditinstituten

Web 2.0 und soziale Netzwerke - Risiko oder strategische Chance? Handlungsoptionen für die Zukunftsperspektive von Kreditinstituten

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Grahl, Andreas (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Köln Bank-Verl. 2011
Schlagworte:
Bank > Bankgeschäft > Social Web > Deutschland > World Wide Web 2.0 > Soziale Software > Geschäftsmodell > Kundenmanagement > Kundendienst
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:Enth. zahlr. Beitr. - Literaturangaben
Beschreibung:482 S.
Ill., graph. Darst.
ISBN:9783865562654
978-3-86556-265-4