Customer attitudes of stayers and defectors in B2B services are they really different?

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Industrial marketing management
Weitere Verfasser: Williams, Paul (BerichterstatterIn), Khan, M. Sajid (BerichterstatterIn), Ashill, Nicholas J. (BerichterstatterIn), Naumann, Earl (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2011
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0019-8501