Six sigma as a business process management method in services analysis of the key application problems

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Information systems and e-business management
1. Verfasser:	Johannsen, Florian (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Leist, Susanne (VerfasserIn), Zellner, Gregor (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2011
Schlagworte:	Prozessmanagement > Qualitätsmanagement > Betriebliche Kennzahl > Dienstleistungsqualität > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1617-9846