Do switching barriers in the retail banking industry influence bank customers in different age groups differently?

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The journal of services marketing
1. Verfasser: Tesfom, Goitom (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Birch, Nancy J. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2011
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