When acquisition spoils retention direct selling vs. delegation under CRM

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Management science
1. Verfasser:	Yan, Dong (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Yao, Yuliang (VerfasserIn), Cui, Tony Haitao (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2011
Schlagworte:	Direktmarketing > Beziehungsmarketing > Kundenwert > Prinzipal-Agent-Theorie > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0025-1909