Logistics service quality and buyer-customer relationships the moderating role of technology in B2B and B2C contexts

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The service industries journal
1. Verfasser: Gil Saura, Irene (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Ruiz-Molina, Maria Eugenia (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2011
Schlagworte:
Lieferantenmanagement > Beziehungsmarketing > Logistikdienstleister > Dienstleistungsqualität > Wettbewerbsvorteil > Strukturgleichungsmodell > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0264-2069