Guests' perceptions on factors influencing customer loyalty an analysis for UK hotels

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of contemporary hospitality management
1. Verfasser: Ramanathan, Usha (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Ramanthan, Ramakrishnan (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2011
Schlagworte:
Beziehungsmarketing > Dienstleistungsqualität > Qualitätsmanagement > Kundenzufriedenheit > Hotellerie > Großbritannien > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:0959-6119