The implementation of a quality management system based on the Q tourist quality standard the case of hotel sector

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Service business
1. Verfasser: Viada-Stenger, M. Clara (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Balbastre-Benavent, Francisco (VerfasserIn), Redondo-Cano, Ana María (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2010
Schlagworte:
Dienstleistungsqualität > Standardisierung > Einführung > Hotellerie > Spanien > Aufsatz in Zeitschrift > Fallstudie
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1862-8516