Complaining in cyberspace the motives and forms of hotel guests' complaints online

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of hospitality marketing & management
1. Verfasser: Sparks, Beverley (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Browning, Victoria (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2010
Schlagworte:
Hotellerie > Dienstleistungsqualität > Beschwerdemanagement > Konsumentenverhalten > Internet > Aufsatz in Zeitschrift
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1936-8623