Understanding the causes of defection among satisfied B2B service customers

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of marketing management
Weitere Verfasser:	Naumann, Earl (BerichterstatterIn), Haverila, Matti (BerichterstatterIn), Khan, M. Sajid (BerichterstatterIn), Williams, Paul (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Lieferantenmanagement > Kundenzufriedenheit > Wechselverhalten > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0267-257X