Undervalued or overvalued customers: capturing total customer engagement value

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of service research
Weitere Verfasser:	Kumar, V. (BerichterstatterIn), Aksoy, Lerzan (BerichterstatterIn), Donkers, Bas (BerichterstatterIn), Venkatesan, Rajkumar (BerichterstatterIn), Wiesel, Thorsten (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Kundenwert > Messung > Beziehungsmarketing > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1094-6705