Performance assessment of service operations using DEA and managerial judgement a case study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of internet and enterprise management
1. Verfasser: Sheu, Chwen (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Yang, Chenlung (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2010
Schlagworte:
Performance-Messung > Data-Envelopment-Analyse > Dienstleistungsqualität > Versicherung > USA > Aufsatz in Zeitschrift > Fallstudie
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1476-1300