Das Trouble-Ticketsystem (TTS) als Instrument zur Qualitätskontrolle und Sicherung von Dienstleistungsstandards am IBIT Oldenburg

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	"Gut ist uns nie gut genug!"
1. Verfasser:	Lück, Katharina (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2010
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