The empowerment of frontline service staff in 3PL companies

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of business logistics
1. Verfasser: Ellinger, Alexander E. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Keller, Scott B. (VerfasserIn), Elmadağ Baş, Ayşe Banu (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2010
Schlagworte:
Logistikdienstleister > Kundenservice > Lieferantenmanagement > Dienstleistungsqualität > Betriebliches Bildungsmanagement > Coaching > USA > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0735-3766