The impact of culture on eComplaints : evidence from Chinese consumers in hospitality organisations

The impact of culture on eComplaints evidence from Chinese consumers in hospitality organisations

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Information and communication technologies in tourism 2010
1. Verfasser: Au, Norman (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Law, Rob (VerfasserIn), Buhalis, Dimitrios (VerfasserIn)
Pages:2010
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2010
Schlagworte:
Beschwerdemanagement > China > Hongkong > Nationalkultur > Social Web
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturangaben
Zsfassung in eng. Sprache
Beschreibung:graph. Darst.
ISBN:9783211994061