ITIL [IT service management practices; ITIL v3 core publications] [5] Continual service improvement / [authors Gary Case; George Spalding]

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Bibliographische Detailangaben
Körperschaft: Großbritannien Office of Government Commerce (BerichterstatterIn)
Weitere Verfasser: Case, Gary (BerichterstatterIn), Spalding, George (BerichterstatterIn), Taylor, Sharon (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: London TSO 2010
Ausgabe:3. impression
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturverz. S. 185 - 186
Beschreibung:XI, 221 S.
Ill., graph. Darst.
ISBN:9780113310494
978-0-11-331049-4