ITIL [IT service management practices; ITIL v3 core publications] [3] Service transition / [authors Shirley Lacy; Ivor Macfarlane]

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Bibliographische Detailangaben
Körperschaft:	Großbritannien Office of Government Commerce (BerichterstatterIn)
Weitere Verfasser:	Lacy, Shirley (BerichterstatterIn), Macfarlane, Ivor (BerichterstatterIn), Taylor, Sharon (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	London TSO 2010
Ausgabe:	3. impression
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