A call for learning! the challenge of realizing learning in call centres

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Workplace learning
1. Verfasser:	Andersson, Eira (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Berg Jansson, Anna (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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