Managing customer - centric information : the challenges of information and communication technology (ICT) deployment in service environments

Managing customer - centric information the challenges of information and communication technology (ICT) deployment in service environments

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Service science and logistics informatics
1. Verfasser: Fellenz, Martin R. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Brady, Mairead (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2010
Schlagworte:
Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISBN:9781615206032