Do mobile CRM services appeal to loyalty program customers?

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Emergent strategies for e-business processes, services, and implications
1. Verfasser:	Liljander, Veronica (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Polsa, Pia (VerfasserIn), Forsberg, Kim (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Mobilkommunikation > Fluggesellschaft > Empirische Methode > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
ISBN:	9781605661544 1605661546