Grundlagen Qualitätsmanagement Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte
Der Autor legt die philosophischen, historischen und sprachlichen Entwicklungen des Qualitätsmanagements (QM) eindrucksvoll offen. Auf dieser Basis würdigt er nationale und internationale Experten mit ihren Leistungen (QM-Systemen), die als Fundamente von Erfolgskonzepte, wie ISO 9001, TQM, EFQM, Si...
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | UnknownFormat |
| Sprache: | ger |
| Veröffentlicht: |
München
Oldenbourg
c 2011
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| Ausgabe: | 3., überarb., aktualisierte und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Edition Management
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| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Tag hinzufügen | Zusammenfassung: | Der Autor legt die philosophischen, historischen und sprachlichen Entwicklungen des Qualitätsmanagements (QM) eindrucksvoll offen. Auf dieser Basis würdigt er nationale und internationale Experten mit ihren Leistungen (QM-Systemen), die als Fundamente von Erfolgskonzepte, wie ISO 9001, TQM, EFQM, Six Sigma und Kaizen angesehen werden können. Diese Konzepte werden im Buch ausführlich erläutert. Zudem wird auf die Implementierung der Ansätze in die betriebliche Praxis eingegangen und die Schnittstellen zu den benachbarten Disziplinen und Managementbereichen thematisiert (IBM) darunter Marketing, Controlling und Organisationsentwicklung. => ekz-Rezension (Ausgabe 2002): Ein Grundlagenbuch, welches das Qualitätsmanagement als Basiskonzept jeglicher Organisation auffasst. Dabei sind die aktuellen Neuerungen bezüglich Normung und Zertifizierung berücksichtigt. Hervorzuheben ist, dass trotz tiefgründiger theoretischer Fundierung alles sehr verständlich ist und dass historische Zusammenhänge und unternehmensrelevante Bezüge gleichermassen hergestellt werden. Fragen zur Selbstkontrolle weisen bereits zu Beginn eines jeden Kapitels auf die Schwerpunkte hin. Das Buch hat Standardcharakter |
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| Beschreibung: | Literaturverz. S. 483 - 500 |
| Beschreibung: | XVII, 522 S. zahlr. Ill., graph. Darst. 24 cm |
| ISBN: | 3486597981 3-486-59798-1 9783486597981 978-3-486-59798-1 |