The impact of customers' relational models on price-based defection

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of marketing theory and practice
1. Verfasser: Kaltcheva, Velitchka D. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Winsor, Robert D. (VerfasserIn), Parasuraman, A. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2010
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