Kundenzufriedenheit durch Mitarbeiterqualifizierung im Service eine Untersuchung in der Automobilindustrie

Dissertation, Universität Hildesheim, 2009

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Schwarz, Julia (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin Verlag Dr. Köster 2010
Ausgabe:	1. Auflage
Schriftenreihe:	Schriftenreihe Wirtschaftswissenschaften Bd. 27
Schlagworte:	Kfz-Industrie > Kundenzufriedenheit > Personalentwicklung > Qualifikation > Fallstudie > Hochschulschrift > Kraftfahrzeugindustrie > Servicegrad > Mitarbeiter > Berufliche Qualifikation > Verbraucherzufriedenheit
Online Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
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