Optimal Balanced control for call centers

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Bhulai, Sandjai (BerichterstatterIn), Farenhorst-Yuan, Taoying (BerichterstatterIn), Heidergott, Bernd (BerichterstatterIn), Laan, Dinard van der (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Amsterdam u.a. 2010
Schriftenreihe:	Discussion paper / Tinbergen Institute 4, Econometrics 2010,13
Schlagworte:	Callcenter > Scheduling-Verfahren > Theorie > Arbeitspapier > Graue Literatur
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Beschreibung
Beschreibung:	34 S. graph. Darst.