La sensibilidad del vendedor a la reclamación del cliente y su efecto sobre los comportamientos postqueja = Seller responsiveness to the customer complaining and its effect on postcomplain behaviors

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Cuadernos de economía y dirección de la empresa
1. Verfasser: Sarabia Sánchez, Francisco J. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Parra Meroño, María Concepción (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2009
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Beschreibung
Beschreibung:Zsfassung in engl. Sprache
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1138-5758