A study of relations among service quality differences, post-purchase behavior intentions with personality traits, and service recovery strategy as intervening variables

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	International journal of commerce and management
1. Verfasser:	Lin, Wen-bao (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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