E-government service delivery performance : an adaptation of the balanced scorecard to the public sector

E-government service delivery performance an adaptation of the balanced scorecard to the public sector

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:E-commerce trends for organizational advancement
Weitere Verfasser: Lawson-Body, Assion (BerichterstatterIn), Keengwe, Jared (BerichterstatterIn), Mukankusi, Laurence (BerichterstatterIn), Illia, Abdou (BerichterstatterIn), Miller, Glenn (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2010
Schlagworte:
Öffentliche Dienstleistung > E-Government > Soldaten > Dienstleistungsqualität > Performance-Messung > Balanced Scorecard > USA > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISBN:9781605669649