Investigating antecedents of consumers' recommend intentions and the moderating effect of switching barriers

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The service industries journal
1. Verfasser: Wang, Chung-yu (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2009
Schlagworte:
Dienstleistungsqualität > Firmenimage > Wechselverhalten > Konsumentenverhalten > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0264-2069