Investigating the impact of customer relationship management practices of e-commerce on online customer's web site satisfaction a model-building approach

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Strategic information systems ; Vol. 3
1. Verfasser: Lee, Su-fang (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Jih, Wen-jang Kenny (VerfasserIn), Fang, Shyh-Rong (VerfasserIn)
Pages:3
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2010
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.