Justifications, strategies, and critical success factors in successful ITIL implementations in US and Australian companies an exploratory study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Information systems management
1. Verfasser:	Pollard, Carol (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Cater-Steel, Aileen (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	IT-Dienstleister > Interne Dienstleistung > Dienstleistungsmanagement > Prozessmanagement > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	1058-0530