Perspectives of IT-service quality management a concept for life cycle based quality management of IT-services

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Strategic information systems ; Vol. 1
1. Verfasser:	Praeg, Claus-Peter (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Spath, Dieter (VerfasserIn)
Pages:	1
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	IT-Dienstleister > Dienstleistungsmanagement > Qualitätsmanagement > Produktlebenszyklus > Aufsatz im Buch
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.