The impact of customer relationship management implementation on cost and profit efficiencies evidence from the US commercial banking industry

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of marketing
1. Verfasser:	Krasnikov, Alexander (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Jayachandran, Satish (VerfasserIn), Kumar, V. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Marketing > Bank > Beziehungsmarketing > Stochastischer Prozess > USA > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0022-2429