A structural equation model of management strategies and firm performance a case study of logistics service quality on home delivery

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of electronic customer relationship management
1. Verfasser:	Huang, Yu-kai (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Feng, Cheng-min (VerfasserIn), Wu, Pei-ju (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Electronic Commerce > Logistik > Dienstleistungsqualität > Internet-Auktion > Kundenservice > Strukturgleichungsmodell > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1750-0664