Status quo des Rückgewinnungsmanagements

Status quo des Rückgewinnungsmanagements

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Kundenabwanderung
1. Verfasser: Pick, Doreén (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Krafft, Manfred (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2009
Schlagworte:
Beziehungsmarketing > Aufsatz im Buch
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Titel Jahr Verfasser
Grundlagen und rechtliche Aspekte im Customer Relationship Management unter besonderer Berücksichtigung von (drohenden) Kundenabwanderungen 2009 Gary, Alexander
Vorbereitung eines Churn-Warnsystems bei einer Direktbank : Churn-Definitionen, -Hypothesen und -Analysen 2009 Meyer, Matthias
Kundenabwanderungsprävention durch ganzheitlich integratives Vertriebsinformationsmanagement : Managementaufgabe ; umfassende Informationsqualität in allen Phasen der Kundenbeziehung 2009 Zweigle, Thomas M.
Customer Recovery Management und Controlling : Erfolgsmodellierung im Rahmen der Kundenabwanderungsfrüherkennung, -prävention und Kundenrückgewinnung 2009 Seidl, Franziska
Persönliche Kommunikation zur Abwanderungsprävention im B-to-B-Geschäft 2009 Geile, Andrea
Exit Management : Beendigung von Geschäftsbeziehungen aus Anbietersicht 2009 Bruhn, Manfred
Preiskündiger und Qualitätskündiger : zur Segmentierung verlorener Kunden 2009 Stauss, Bernd
Kundenrückgewinnung und Dialogmarketing 2009 Mann, Andreas
Kundenloyalitätsmanagement bei Banken 2009 Braunmüller, Bernhard
Vermeidung von Kundenabwanderung mittels Kundenkartenprogrammen am Beispiel des Lebensmitteleinzelhandels 2009 Kramm, Florian
Die Konzeption eines Feedforward-Controlling als Grundlage für die Früherkennung und Prävention von Kundenabwanderungen 2009 Link, Jörg
Präventionsmaßnahmen des Beschwerdemanagements gegen Kundenabwanderung : die Beschwerdeabteilung als wirksames Churn-Management 2009 Köhler, Thorsten
Status quo des Rückgewinnungsmanagements 2009 Pick, Doreén
Effizientes Kundenmanagement über den gesamten Lebenszyklus : am Anfang war das Risikomanagement ; praktische Erfahrungen aus dem Versand- und Onlinehandel 2009 Rambold, Alexandra
Churn Management bei der Deutschen Telekom : Kundenlektionen für den Turnaround 2009 Rauchut, Alexander T.
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