The impact of e-service quality, customer satisfaction and loyalty on e-marketing: moderating effect of perceived value

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Total quality management & business excellence
1. Verfasser:	Chang, Hsin Hsin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Wang, Yao-hua (VerfasserIn), Yang, Wen-ying (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Electronic Commerce > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Konsumentenverhalten > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1478-3363