Measuring CRM effectiveness: construct development, validation and application of a process-oriented model

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Total quality management & business excellence
Weitere Verfasser:	Chen, Ja-shen (BerichterstatterIn), Yen, H. J. Rebecca (BerichterstatterIn), Li, Eldon Yu-zen (BerichterstatterIn), Ching, Russell K. H. (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Performance-Messung > Informationstechnik > Konsumentenverhalten > Taiwan > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1478-3363