The customer service management process

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Supply chain management
1. Verfasser: Knemeyer, A. Michael (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Lambert, Douglas M. (VerfasserIn), García-Dastugue, Sebastián J. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2008
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISBN:9780975994931