Predictors of customer service training in hospitality firms

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of hospitality management
1. Verfasser: Butcher, Ken (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Sparks, Beverley (VerfasserIn), McColl-Kennedy, Janet R. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2009
Schlagworte:
Gastgewerbe > KMU > Entrepreneurship > Kundenservice > Dienstleistungsqualität > Personalentwicklung > Regressionsanalyse > Australien > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0278-4319