The critical determinants of service quality importance and effect ; a study in China

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The journal of retail marketing management research
1. Verfasser: Wang, Xian Lily (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Davies, Barry (VerfasserIn), Williams, Christine (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2009
Schlagworte:
Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Privatkundengeschäft > China > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:1752-6183