Distinguishing operational customer relationship management and analytic customer relationship management an organisational perspective

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	International journal of logistics economics and globalisation
1. Verfasser:	Ranjan, Jayanthi (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bhatnagar, Vishal (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Theorie > Aufsatz in Zeitschrift
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