Beschwerdestimulierung - Status quo und Potenziale am Beispiel der Schweizer Versicherungsbranche

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Kundenintegration und Kundenbindung
1. Verfasser:	Bayraktar, Osman (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Nissen, Volker (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Versicherung > Beziehungsmarketing > Beschwerdemanagement > Schweiz > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISBN:	383491472X 9783834914729