Customer relationship management strategic application and organizational effectiveness an empirical investigation

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of strategic marketing
1. Verfasser: Elmuti, Dean (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Jia, Heather (VerfasserIn), Gray, Dane (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2009
Schlagworte:
Beziehungsmarketing > Performance-Messung > Erfolgsfaktor > Finanzdienstleistung > USA > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0965-254X