Successful service operations management

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Metters, Richard (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Southbank u.a. Thomson South-Western 2006
Ausgabe:	2. ed.
Schlagworte:	Customer services > Management > Case studies > Dienstleistung > Operations Management
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:	Includes bibliographical references and indexes
Beschreibung:	XXII, 406 S. graph. Darst. 26 cm 2 CD-ROMs
ISBN:	0324661185 0-324-66118-5 9780324661187 978-0-324-66118-7