A dual-sequence framework for B2C relationship formation moderating effects of employee communication style in online group chat

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Psychology & marketing
1. Verfasser:	Dabholkar, Pratibha A. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Dolen, Willemijn M. van (VerfasserIn), Ruyter, Ko de (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Kommunikation > Social Web > Web 2.0-Technologien > Europa > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0742-6046